โทรศัพท์มือถือ BB กับสังคมไทยในปัจจุบัน

โทรศัพท์มือถือ BB กับสังคมไทยในปัจจุบัน     

จากการสำรวจที่จัดทำขึ้นโดยแมคแคนพัลส์ในชื่อ ‘Mobile Watch เจาะลึกวัฒนธรรมสมาร์ทโฟน’ สำรวจโดยการสัมภาษณ์เชิงลึกกับกลุ่มตัวอย่างที่เป็นนักศึกษาในมหาวิทยาลัย ชั้นนำของกรุงเทพฯ อย่าง จุฬาลงกรณ์ฯ ธรรมศาสตร์ เอแบค หอการค้าไทย ฯลฯ และผู้เริ่มต้นทำงาน พบว่าวัยรุ่นไทยกลุ่มอายุ 18-24 ปีใช้เวลากับสมาร์ทโฟนมากกว่ากลุ่มอายุ 25 ปีหรือคนทำงานทั่วไป ส่วนใหญ่ใช้งานทันทีที่มีเวลาว่าง และการใช้งานด้านข้อมูลไม่ได้ทำให้อัตราการโทรศัพท์ด้วยเสียงลดลง

Image

“ความนิยมในเครือข่ายสังคมของวัยรุ่น ทำให้บีบีมาแรงที่สุดในวัยรุ่นไทย เพราะบีบีตอบโจทย์ด้านเครือข่ายสังคมได้มากกว่า เด็กบางคนบอกเลยว่าโนเกียไม่ใช้ มีแต่คนแก่ใช้งาน ไม่มีบีบีเอ็ม เพื่อนฝูงก็ไม่ได้ใช้ ขณะที่บางคนซื้อไอโฟนมาก่อน แต่สุดท้ายก็ต้องซื้อบีบีเพิ่มอีกเครื่องเพราะไม่รู้ว่าเพื่อนคุยอะไรกัน”  -วฤตดา วรอาคม Consumer Insights Director จากบริษัท แมคแคน เวิลด์กรุ๊ป (ประเทศไทย)

จากการสำรวจพบว่า วัยรุ่นไทยใช้งาน ‘บีบีเอ็ม’ หรือโปรแกรมแชตระหว่างเครื่องบีบีมากที่สุด รองลงมาคือเฟซบุ๊ก นอกนั้นเป็นแอปพลิเคชั่นย่อยๆ โดยวัยรุ่นไทยต้องการให้บีบีมีหน้าจอที่ดีขึ้น และอยากให้ไอโฟนสามารถสื่อสารกับบีบีได้

และจากการสำรวจกลุ่มตัวอย่างจำนวน 40 คน แบ่งออกเป็นผู้ใช้แบล็กเบอร์รี่หรือบีบีและไอโฟนกลุ่มละเท่าๆ กันโดยไม่จำกัดโอเปอเรเตอร์ ผลการสำรวจพบว่าราคาที่วัยรุ่นไทยพึงพอใจจ่ายเพื่อซื้อสมาร์ทโฟนคือ 10,000-15,000 บาท ราคาการใช้งานข้อมูลอยู่ที่ 300-600 บาท ราคารวมค่าโทรศัพท์อยู่ที่ 500-1,000 บาท

ผลสรุปสำคัญจากการศึกษาครั้งนี้คือ สมาร์ทโฟนกลายเป็นหน้าจอหรือสกรีนที่กลุ่มวัยรุ่นมองเห็นบ่อยที่สุดในชีวิต ประจำวัน วิธีที่นักการตลาดจะสามารถเข้าถึงวัยรุ่นผู้มีความเป็นส่วนตัวสูงและต้องการ ประสบการณ์ใหม่ๆ เชื่อว่าน่าจะเป็นการใช้นานาแอปพลิเคชั่นสมาร์ทโฟนที่โดนใจวัยรุ่น ซึ่งแมคแคนมองว่านี่คือสัญญาณที่ชี้ว่าแคมเปญการตลาดของแบรนด์สินค้าวัยรุ่น จะเริ่มให้ความสำคัญกับสมาร์ทโฟนมากขึ้นในช่วง 4-5 ปีนับจากนี้ ซึ่งเป็นเวลาที่สมาร์ทโฟนจะมีราคาถูกลงจนกลายเป็นอุปกรณ์ที่มีการใช้งานในวง กว้าง

ทุกวันนี้ โทรศัพท์เข้ามามีบทบาทกับชีวิตของคนไทยจนแทบจะเรียกได้ว่าเป็นบัตรประจำตัว ประชาชนอีกใบหนึ่งเลยทีเดียว และการใช้งานนั้นมากกว่าบัตรประจำตัวด้วยซ้ำ ยิ่งวัยรุ่นยิ่งหนัก บางครั้งเจอกันไม่คุยกัน พอจากกันก็บอกว่าจะโทรหา แล้วจึงค่อยโทรคุยกัน  เดี๋ยวนี้อีกอย่างหนึ่งที่เพิ่มเข้ามามีบทบาทมากคือสังคมออนไลน์  ที่ดังๆก็ MSN facebook และ twitter  โทรศัพท์มากมายที่รองรับการทำงานแบบสังคมออนไลน์ เด่นดังมากก็คือ blackberry และ iphone บางกลุ่มแม้มานั่งกันอยู่ต่อหน้า กลับกดพิมพ์ข้อความส่งหากันแทนที่จะคุยกัน
และที่ สำคัญคือ มารยาทการใช้โทรศัพท์ของสังคมไทย ถือว่าต่ำทรามมาก แม้แต่สนทนาอยู่กับผู้ใหญ่ พอโทรศัพท์ดังขึ้นกลับหันไปรับโทรศัพท์ แม้เข้าที่ประชุมก็ไม่ปิดเสียง เป็นต้น
เคยมีพระอาจารย์ท่านหนึ่ง ท่านพูดถึงคนรับโทรศัพท์ทั้งๆที่กำลังคุยอยู่กับท่าน “เขาคุยกับเราแท้ๆ พอโทรศัพท์ดัง เขากลับหันไปคุยกับโทรศัพท์เฉยเลย อยากรู้จังว่า ไอ้นั่น(โทรศัพท์) มันสำคัญกว่าเราถึงขนาดไหนกัน” ซึ่งนั่นมันก็จริงของท่าน  ถ้าเป็นเรื่องคอขาดบาดตายก็ว่าไปอีกเรื่องหนึ่ง แต่นี่ไม่ใช่… บางประเทศอย่าว่าแต่คุยโทรศัพท์เลย ในงานเลี้ยงสังสรรค์ในหมู่เพื่อน เพียงพกโทรศัพท์ไปก็เป็นการเสียมารยาทแล้ว

สังคมออนไลน์ สังคมแห่งโลกไซเบอร์ โลกไซเบอร์คือโลกเสมือนจริง  แต่ไม่ได้จริงเท่าโลกที่เราเป็นอยู่นี้ เมื่อเรามีโลกที่เป็นจริงให้เราอยู่ ให้เรามีสังคม ทำไมจึงจะต้องไปพึ่งโลกเสมือนจริงนั่นจนมากมายด้วย โลกเสมือนจริงควรเป็นแค่ของเล่นยามว่างมิใช่หรือ หรือว่าคนจะพยายามทอดทิ้งสิ่งที่เป็นจริงของตนเอง แล้วใช้ชีวิตอยู่กับโลกจอมปลอมด้วยความภาคภูมิใจ.
ในปัจจุบัน เหล่าสมาร์ทโฟนต่างๆ ได้เข้ามามีบทบาททางสังคมมากขึ้น เป็นเทคโนโลยีที่ก้าวกระโดดในช่วงหลายปีที่ผ่านมา มันถูกออกแบบให้มีความสามารถในการติดต่อสื่อสารได้รวดเร็วและสะดวกมากยิ่ง ขึ้น และนี่คือยุคแห่งเทคโนโลยี 3G ที่ยังไม่หยุดนิ่ง ในขณะเดียวกันนั้น ผู้รับหรือผู้เสพเทคโนโลยีก็ทำหน้าที่เลือกว่า ตนเองนั้นต้องการหรือไม่ต้องการอะไร หลายคนอาจไม่เคยสังเกตว่า สิ่งที่มีประโยชน์ก็มีผลเสียต่อเราเช่นกัน

กล่าวคือ ผลกระทบของเทคโนโลยีในปัจจุบัน ที่สามารถบดบังตัวตนที่แท้จริงของมนุษย์ให้หมดไปได้ เพียงแค่ปลายนิ้วสัมผัสนั่นคือ การแชตผ่านมือถือที่ฮิตกันมาก ในช่วงปี 2005 เป็นต้นมา จากนั้นบริษัทยักษ์ใหญ่ต่างแย่งกันเจาะตลาดโดยการนำเข้า I – phone3G Nokia Samsung และ Black Berry หรือ BB รุ่นต่างๆ แต่ทาง BB นั้น ได้นำเหล่าเซเลบฯ หรือคนดังมาเปิดตัวอย่างยิ่งใหญ่ ทำ ให้ประเทศไทยในขณะนี้เกิดปราฏการณ์ของ BB ขึ้น ซึ่งทำให้ใครต่อใครในสังคม ได้ทำพฤติกรรมเลียนแบบที่จะต้องมีสมาร์ทโฟนแบบนี้ติดตัวไว้ ไม่เช่นนั้นอาจจะถูกคิดว่า เอ้าต์ หรือตกเทรนด์

Image

ความ โดดเด่นของ BB ที่มีมากกว่าโทรศัพท์อื่น ด้วยโปรแกรม BlackBerry Messenger หรือ BBM ที่สามารถแชตกันได้เฉพาะสมาร์ทโฟนของยี่ห้อนี้เท่านั้น จากการสังเกตพฤติกรรมของผู้ใช้ ได้เล็งเห็นว่า ปัจจุบันการสื่อสารโดยการพูดคุยกับคนรอบข้างมีการเปลี่ยนแปลงไปมาก เช่น เวลาไปรับประทานอาหารกับเพื่อน คนใช้ BB บางคน ก็จะเอาแต่นั่งกดอยู่กับโทรศัพท์โดย ขาดการปฏิสัมพันธ์กับเพื่อนๆ รอบข้าง ซึ่งจากแต่ก่อนคนเราเจอกันต้องคุยกัน หรือบางคนนั่งข้างๆ กัน แต่กลับใช้ Social Network แทนที่จะสื่อสารกันแบบ Face to Face.

ขอขอบคุณข้อมูลดีๆจาก  (http://atcloud.com , http://guru.google.co.th และ http://www.wiseknow.com) ครับ


 

Advertisements

Leave a Reply

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out / Change )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out / Change )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out / Change )

Google+ photo

You are commenting using your Google+ account. Log Out / Change )

Connecting to %s